Как пользоваться магазином

Весь массив находящихся в продаже гравюр распределен в соответствии с тематикой изображения по пунктам многоуровневого каталога в левой части экрана. Отдельно вынесены листы XV – XVII веков, которые, помимо тематического, сгруппированы еще и в соответствующем  разделе исходя из соображений хронологии. Вынесены в специальный раздел также листы, которые имеют особое музейное и коллекционное значение. Выдача каталога и результатов поиска предусматривает сортировку по нескольким параметрам и направлениям. Отдельно (из соответствующего меню) можно воспользоваться полнотекстовым поиском по всему сайту, либо заказать отбор предметов с ограничением некоторых параметров.

В описании каждой гравюры указан автор и гравер (если они известны), название, техника исполнения, дата (с максимально возможной точностью) и место, где она была отпечатана. Указан размер в сантиметрах, причем вначале указывается размер по горизонтали, а потом по вертикали. Для гравюр в рамах первые цифры – это размер рамы, вторые – размер изображения. Для гравюр в состоянии ready to frame первые цифры – также размер гравюры с полями, вторые – размер изображения.

Для того, чтобы совершить покупку, необходимо пройти процедуру регистрации. После этого Вы получаете возможность «складывать» покупки в «корзину». При завершении покупки Вам будет предложено выбрать способы оплаты и доставки, а для гравюр без рам откроется возможность доставки их в демо-боксах.

Мы используем демо-боксы из плотного прозрачного пластика прозводства австрийской фирмы "Snopake". Стоимость большого демо-бокса - 200 руб., маленького - 100 руб.

При каждом описании гравюры указано место ее хранения – склад, либо один из наших салонов. В принципе, это ни к чему Вас не обязывает, но в том случае, если интересующий Вас предмет находится в салоне, а Вы не хотите заказывать его доставку, то Вам проще просто позвонить нам и попросить его зарезервировать до Вашего приезда.

Важное замечание: подавляющее большинство гравюр наличествует у нас в единственном экземпляре. Информация на сайте обновляется ежедневно, но только в рабочие дни. Поэтому теоретически вероятна возможность, что заказанный Вами предмет, особенно если он находится в салоне, т.е. выставлен в открытую продажу, приобретен или зарезервирован за несколько часов до того, как Вы обратили на него свое благосклонное внимание. Просим проявить понимание. Мы будем делать все для того, чтобы эта ситуация не возникла.

Дисконтные карты и скидки

Покупателям, совершившим единовременную покупку на сумму более 30 000 рублей одновременно с доставкой их заказа выдается дисконтная карта нашей сети салонов. При следующей покупке благоволите зарегистрировать ее у нас на сайте, после чего Вам пожизненно предоставляется скидка в 5 %%. Мы также принимаем аналогичные карты, врученные в любом из наших магазинах при оффлайновой покупке.

Особые условия для региональных дилеров обсуждаются при подписании соответствующего договора.

У нас не бывает и не предвидится сезонных, праздничных, либо каких-нибудь иных распродаж.

Рамы и упаковка

В описании гравюры обращайте внимание на строку «В раме / Без рамы». Мы продаем гравюры либо оформленные в рамы из высококачественного багета (по большей части итальянского) под стеклом, либо в состоянии ready to frame, т.е. готовыми к обрамлению. Все рамы, за исключением отдельно оговоренных случаев – современные. В случае, если гравюра описана и изображена в раме, то цена последней включена в общую стоимость. На фотографии Вы видите именно ту комбинацию багета и паспарту, которую получаете при покупке. Мы подбираем багет и паспарту, исходя из общих представлений о прекрасном и не имеем возможности их заменять в зависимости от пожеланий покупателя. При обрамлении гравюра фиксируется щадящим способом (на два маленьких фальца), поэтому при желании покупатель может легко сменить багет самостоятельно, но раму, в которой он купил гравюру, ему придется просто выкинуть. Извините.

При доставке внутри Москвы рама упаковывается в мягкую пленку, чтобы защитить ее от сколов и царапин, при почтовой пересылке она дополнительно оборачивается воздушно-пузырьковой пленкой.

Гравюры в формате ready to frame  доставляются в пластиковом пакете с zip-замком. При почтовой пересылке они дополнительно фиксируются листами плотного картона. Листы очень крупного размера (более формата А3) могут по взаимному согласованию с покупателем и только в случае почтовой пересылки свернуты трубочкой и помещены в тубус, стоимость которого прибавляется к заказу.

Если у Вас нет намерения купленную в формате ready to frame гравюру немедленно отдавать в багетную мастерскую, мы рекомендуем заказать у нас доставку в демо-боксе.

Соответствие описаниям

Все представленные в магазине товары продаются по принципу "как есть", гарантируется лишь соответствие товара описанию в части, имеющей безусловное толкование (размер, датировка, технология). Отдельно оговоривается наличие следов реставрации или невидных на изображении дефектов. При этом покорнейшая просьба учитывать, что при фотографировании / сканировании неизбежно искажение цветов, которое мы, со своей стороны, всячески стараемся минимизировать. Если для вас принципиально важны мелкие оттенки тонов, позвоните или напишите нам и закажите скан выбранного вами предмета с высоким разрешением.

Гарантии подлинности

Учитывая, что в торговле антиквариатом вопрос подлинности является ключевым и центральным, мы очень тщательно подходим к экспертизе продаваемых нами произведений. Мы абсолютно гарантируем полное и безусловное соответствие продаваемого предмета заявленной эпохе (с точностью до 25 лет). Описывая технику исполнения, мы опираемся на общепринятую классификацию (подробнее см. словарь терминов), но просим принять во внимание, что в пределах одного произведения могут быть применены разные взаимодополняющие техники, что не всегда удается распознать. Если в описании встречаются слова «раскраска», то всегда имеется в виду раскраска, сделанная в ту же эпоху, когда создавалась сама гравюра.

Мы всегда согласны на проведение любых дополнительных экспертиз, но в качестве решающего аргумента принимаем лишь экспертные заключения, выданные Государственной Третьяковской галереей, ГМИИ им. Пушкина и ВСНИИЦР им. Грабаря, воспринимая все прочие лишь как особое мнение, которое может быть принято во внимание. В том гипотетическом случае, если экспертиза приобретенного у нас предмета в одном из перечисленных выше научных центров покажет несоответствие заявленным нами описаниям мы принимаем на себя расходы по проведению экспертизы, понесенные покупателем, полностью возвращаем уплаченные за гравюру деньги и выплачиваем компенсацию в размере 100 %% от ее стоимости. Все указанные операции совершаются только при наличии у покупателя кассового чека, распечатанной страницы с описанием этой гравюры и данных экспертиз на официальных бланках соотвествующих учреждений с приложением чеков об оплате услуг экспертов в установленном порядке. Попутно просим обратить внимание, что ни один антикварный магазин или, тем более, аукционный дом России не готов давать столь твердые гарантии, как мы.

Сертификация

Более чем десятилетняя безупречная деятельность сети салонов «Старинные гравюры» в верной атрибуции эстампов – от уникальных произведений печатной графики до сложных полиграфических техник, – объясняется исключительно высокой квалификацией привлекаемых экспертов. Признавая указанное обстоятельство, Росреестр принял положительное решение о государственной регистрации системы сертификации «Старинные гравюры» (рег. № РОСС RU.31274.04ЖСЧ0), утвердив также знак соответствия сертификации, и наделив «Старинные гравюры» правом ведения реестра и выдачи сертификатов.

Возврат и обмен

Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 "ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ" обмен и возврат гравюр не производится. Однако, учитывая специфику торговли антиквариатом, мы сочли возможным предложить два возможных пути к решению могущих возникнуть проблем.

1. При курьерской доставке покупатель имеет право, осмотрев гравюру, отказаться от ее покупки без указания причин, оплатив лишь стоимость доставки. При этом, поскольку описания в нашем магазине всегда соответствуют действительности, просим рассматривать это разрешение как единичный акт доброй воли. При вторичном отказе мы оставляем за собой право лишить покупателя регистрации и не принимать более его заказы к исполнению.

2. Если по какой-нибудь причине покупатель через любое количество времени решит вернуть в магазин приобретенную им гравюру, мы обязуемся принять ее на комиссионную продажу в наш магазин с дисконтом в 25 %% без ограничения срока продажи и без взимания комиссионных за хранение. При этом расходы по доставке гравюры в Москву полностью ложатся на покупателя. Это предложение действительно только для экземпляров, приобретенных в нашем магазине и находящихся в той же сохранности, в какой они были в момент покупки.

Условия хранения

Антикварные эстампы не любят прямых солнечных лучей. Постарайтесь не вешать Вашу гравюру там, где на нее будет падать прямой солнечный свет, иначе, по прошествии нескольких лет краски могут поблекнуть, а бумага - пожелтеть.

Высокая влажность (больше 70 %%) может оказаться губительной для гравюр и для деревянных рам. Если Вы собираетесь повесить лист в сауне, ванной или неотапливаемом помещении зимой, Вам потребуется специальный багет, защищающий лист. Проконсультируйтесь в багетной мастерской.

Вывоз за границу

Согласно ст. 5 пункт б указа президента РФ «О реализации предметов антиквариата» от 30 мая 1994 г. (№ 1108) вывоз антикварных гравюр за границу возможен только при наличии специального разрешения, выдаваемого министерством культуры РФ. Мы не оказываем содействия в получении этого разрешения и не можем обещать, что оно будет получено.