| 19.12.2009 | Техногенная катастрофа
13 ноября из-за ошибки анонимного сотрудника "Хостинг-центра" РБК практически все содержимое нашего сайта погибло. Резервное копирование, которое входит в договор (см. на сайте) в реальности не производилось, либо его результаты пропали вместе с контентом. Последующие две недели переговоров показали полный непрофессионализм сотрудников хостинга и их категорическое нежелание попытаться исправить сделанную ими ошибку. Вместо этого мы получили множество писем, тональность которых менялась от увертливости к грубости и закончилась прямой ложью. В результате нам пришлось, сменив хостинг, восстанавливать содержимое магазина буквально из ничего. Результат - перед вами.
Как видите, он далек от былого совершенства и прежней полноты. Часть товара осталась без иллюстраций, часть функций не работает и т.п. Все это мы будем активно восстанавливать в ближайшие дни. Если Вам по описанию понравилась гравюра, но при ней пока отсутствует картинка - пришлите нам письмо и мы немедленно исправим это упущение. Если не работает онлайн-заказ - не сочтите за труд позвонить нам. Ну и так далее. Простите нас, как говорится, за доставленные неудобства: это был самый тяжелый месяц за время существования нашего магазина.
Подробный рассказ об аварии и о поведении "Хостинг-центра" РБК с приложением документов и обстоятельными комментариями будет в ближайшее время. Следите за публикациями.
Спасибо и извините.
Ваши
"Старинные гравюры"
|